1. МАРКЕТИНГ 2. ТОРГОВЛЯ 3. РЕСУРСЫ 4. ТЕХНОЛОГИИ (В формате МЕРЫ)
Цели любого бизнеса - выявление проблем клиента, определение круга задач и создание эффекта непоправимой пользы (продажа обещаний).
Бизнес - это исполнение обязательств.
Бизнес – имеет два основных принципа: ✔ привлечение средств и ✔ вложение средств.
Это определяет два типа бизнеса: ✔ донорский и ✔ реципиентный.
Донорский – можно развивать, реципиентный – готовится на продажу (от бизнес-ангела к стратегическому инвестору и от него на биржу для размывания инвестиционных долей).
Отличие бизнеса от предпринимательства также в наличии принципа опционов (при этом учитывается процент от деятельности всей компании, а не конкретного менеджера). «Бизнес – это искусство извлекать деньги из чужого кармана, не прибегая к насилию». (Макс Амстердам)
С точки зрения управления, бизнес представляет из себя Систему управления активами (СУА).
Система управления активами (СУА) = Информационно-маркетинговая система (ИМС) + Торгово-операционная система (ТОС) + Система управления финансами (СУФ).
ИМС - Информационно-маркетинговая система
Задачи отдела маркетинга: ✔ маркетинговое исследование Рынка (подготовка и анализ информации по услугам, технологиям, материалам и контрагентам Рынка); ✔ определение востребованных товаров (услуг); ✔ сегментирование потенциальных клиентов; ✔ подготовка рекламных объявлений, предложений (анонс товара или услуги); ✔ формирование трафика, воронки продаж и лидогенерация;
ТОС - Торгово-операционная система
Задачи отдела продаж: ✔ закупка продукции; ✔ логистика (доставка, складирование, размещение по торговым точкам); ✔ подготовка рекламных презентаций (подчеркивающих потребительские свойства) и представление товаров потенциальным клиентам (этап интеграции с отделом маркетинга); ✔ оформление сделки по продаже товара (услуги) ✔ предложение сопутствующих и сервисных услуг (захват клиента).
СУР - Система управления ресурсами
Задачи экономического отдела: ✔ операционная деятельность (расчеты с поставщиками и платежи. в т.ч. налоговые); ✔ анализ и статистика продаж (торговых операций); ✔ формирование оборотного капитала (запросы инвестиций, кредитов, рефинансирование); ✔ определение наиболее ликвидных активов; ✔ подготовка предложений по развитию бизнеса (включая вопросы слияния и поглощения компаний)
Деньги – средство управления принятием решения по передаче активов.
«Деньги не ценны сами по себе – это обязательства и требования. Люди подчиняются управлению через деньги». (В.Катасонов).